▣ 장애인복지카드 재발급 온라인신청 / 질문과 답변
문, 본인인증서가 없는 장애아의 경우 보호자 대리 신청이 가능하나요?
답, 온라인으로 신청 시에는 본인의 공인인증서로 로그인 후 신청해야하며 대리 신청은 불가능합니다. 인증서가 없는 경우 방문 신청이 필요합니다.
문, 카드발급 신청 시 필수로 제출해야할 서류가 있나요?
답, 온라인 신청 시 필수로 제출하셔야 하는 서류는 없습니다.
문, 분실해서 재발급이 될 경우 분실된 카드도 기능이 유지되나요?
답, 고속도로할인카드는 통합복지카드 발급 시 하이패스번호가 부여되는 시점에 기존 카드는 자동으로 중지처리 되며 신용 및 직불카드도 발급 시점에 중지처리 됩니다.
문, 장애인복지카드는 무료로 발급해 주나요?
딥, 발급카드 중 장애인통합복지카드A형(장애인등록증+고속도로할인기능)만 신청 시 발급수수료 4000원(온라인 신청 시 부가수수료 포함 4,200원)이 발생하며 나머지 카드는 무료로 발급됩니다.
문, 온라인신청과 방문신청의 발급수수료가 다른 이유는 뭔가요?
답, 온라인결제 시 전자정부법 제9조 5항에 따라 전자지불에 따른 부가수수료가 추가될 수 있으며 그에 따른 온라인 발급수수료는 4,200원입니다.
문, 공인인증서 이외에 휴대폰으로 본인인증을 할 수는 없나요?
답, 온라인신청 시에는 전자서명이 필요하며 현재 전자서명이 제공되는 인증방법은 공인인증서로만 가능합니다.
문, 온라인으로 신청 시 자택 등기수령이 선택이 되지 않는 건 왜 그런 건가요?
답, 신청인의 주민등록상 거주지의 지자체가 우정청과 협약된 곳이면 자택 등기수령을 신청하실 수 있지만 협약지역이 아닌 경우에는 관할 주민센터 방문수령만 가능한 점 양해 부탁드립니다.
문, 고속도로 할인기능을 받기 위한 차량이 자동 조회되는데 변경하고자 할 경우 어떻게 해야 하나요?
답, 조회되는 차량은 장애인 자동차표지로 등록된 차량정보이며, 변경하고자 할 경우 장애인 자동차표지 정보를 먼저 변경해야하므로 주민센터 방문이 필요합니다.
문, 온라인에서 신청 시 사진은 변경할 수 없나요?
답, 복지카드는 본인대면 확인이 필요해 기존 신청 사진으로만 자동 선택되며, 사진을 변경하고자 할 경우 주민센터 방문이 필요합니다.
